Когда поставщик или производитель желает реализовать товар, он выступает с предложением к одному потенциальному покупателю, группе или неопределенному кругу лиц. Последнее обращение носит название публичной оферты, если обязывает инициатора заключить сделку с любым, кто откликнется на его условия. Каковы особенности этого понятия и в каких жизненных ситуациях оно употребляется?
Определение
Российское наименование «оферта» происходит от итальянского «offero», что переводится как «предлагаю». В отечественном деловом обиходе термин появился в XIX веке и с тех пор используется для обозначения твердого намерения заключить сделку.
Если потенциальные покупатели ответят на высказанную инициативу согласием (акцептом), продавец будет обязан подписать с ними соглашение и поставить товар (услугу). Молчание адресатов не признается желанием заключить договор, если иное не указано в тексте оферты.
Если покупателей (заказчиков) не в полной мере устраивают условия, предложенные инициатором сделки, они вправе обратиться с встречным предложением – контрофертой. Стороны обговаривают положения нового документа и в случае достижения согласия подписывают договор.
Оферта – что это такое простыми словами? Это инициатива по заключению сделки, удовлетворяющая следующим условиям:
- в предложении выражено недвусмысленное намерение заключить договор;
- описаны все значимые условия будущего сотрудничества;
- четко обозначены все важные для потенциального покупателя моменты;
- из содержания документа понятно, какому кругу лиц он адресован.
Сообщение адресату может включать наименования товаров или услуг, предлагаемых к покупке, их цену и количество, гарантии для контрагента, время, отводимое акцептанту на принятие решения.
Пример оферты – официальное письмо, написанное одной фирмой в адрес другой с предложением приобрести определенное количество единиц товара по установленной цене, с отсрочкой платежа на месяц. Если получатель ответит сообщением-согласием (акцептом), сделка будет считаться заключенной.
Виды оферты в деловом обороте
Существует четыре разновидности оферты:
- Свободная – направляется широкому кругу лиц-покупателей. Ее главная цель – не заключение сделки, а повышение узнаваемости марки на рынке, информирование о существующих предложениях. Например, оператор сотовой связи рассылает абонентам информацию о новых тарифах.
- Публичная – предложение, адресованное неограниченному кругу лиц. С каждым, кто согласится, инициатор будет обязан вступить в сделку.
- Твердая – это обращение в адрес одного конкретного лица. Например, фирма, поставляющая щебень, пишет своему контрагенту письмо с предложением приобрести еще и песок на определенных условиях.
- Безотзывная – направлена широкому кругу лиц. У инициатора, обратившегося с предложением, нет возможности отказаться от него или впоследствии изменить условия.
По форме составления оферты разделяются на устные и письменные.
Особенности публичной оферты
В существующем деловом обиходе публичной офертой является предложение в адрес неограниченного круга лиц. Продавец «забрасывает удочку» и ждет, кто откликнется. Каждому лицу, заинтересованному в его условиях, он обязан реализовать товар или оказать услугу. При этом он не вправе отдавать приоритет одним покупателям перед другими.
Оферта имеет три сущностных характеристики:
- Из текста обращения понятно намерение продавца.
- Предложение содержит все существенные условия будущей сделки.
- Товар будет продан каждому, кто откликнется.
В современном обиходе зачастую употребляется термин «договор публичной оферты». Такая формулировка не совсем корректна. Договорами являются документы, подписанные сторонами в конкретный момент времени. Оферта – это лишь предложение вступить в сделку, у его целевой аудитории есть выбор: согласиться или отказаться, а на раздумье имеется установленное количество времени.
Согласно положениям Гражданского Кодекса, рекламные плакаты, демонстрация образцов продукции, выставление товаров на витринах, выпуск каталогов и прочие способы заявления о себе признаются публичной офертой, если в них напрямую не указано противоположное.
К числу других примеров можно отнести ценник в магазине. Покупателю понятно, какая вещь и за какую сумму реализуется. Если он пример решение стать ее владельцем, ему достаточно пройти на кассу и совершить оплату, тем самым акцептовав предложением. Продавец не вправе отказать гражданину в сделке.
Другой пример – сайт интернет-магазина. Его страницы содержат полную информацию о предложении для неограниченного круга лиц, а именно:
- цену единиц продукции;
- возможные способы платежа и доставки;
- описание и характеристик товаров;
- гарантии для покупателей.
Интернет-магазин не вправе отказывать обратившимся в предоставлении товаров или услуг, если они выразят акцепт, заполнив форму заказа.
Если продавец не хочет, чтобы его предложение являлось офертой, он может прямо указать это на сайте (витрине, плакате и т.д.). Можно прописать, что услуга или товар доступны только для ограниченного круга лиц. В этом случае предложение будет рассматриваться исключительно как призыв к сотрудничеству.
Публичная оферта – это способ продавцов, финансовых организаций, поставщиков услуг и других участников рынка заявить о себе, найти покупателей для своих товаров. Инициатор выступает с предложением, в котором обозначает значимые условия будущей сделки, а целевая аудитория принимает решение, согласиться или отказаться.